MODES DE LIVRAISON

Nous travaillons avec La Poste. Les envois se font en Colissimo France, Colissimo Outre-Mer & Colissimo International. Pour les commandes importantes un transporteur peut assurer la livraison.

NOS TARIFS DE LIVRAISONS POUR LA FRANCE METROPOLITAINE

Les tarifs de livraison sont calculés au plus juste en fonction du poids de la commande comme indiqué ci-dessous.

NOS CONDITIONS DE RETOUR

Dans le cas où l'un des produits reçu ne vous donnait pas entière satisfaction, nous vous invitons à consulter le formulaire de contact disponible ici.

MOYENS DE PAIEMENT

Carte bancaire

Nous avons choisi d'adhérer au programme de sécurisation Paiement sécurisé par carte bancaire assorti du protocole de paiement 3D SECURE. Si votre banque adhère aussi à ce programme de sécurisation, vous verrez un nouvel écran s'afficher lors de vos paiements. Ce nouvel écran au logo de votre banque permet de saisir une donnée personnelle pour valider vos paiements. Vous trouverez toutes les instructions nécessaires sur cet écran : lisez-les attentivement !

Au sujet du 3D SECURE :

Cette solution qui permet une meilleure authentification du détenteur de la carte de paiement lors d'achats effectués, et qui n'est pas encore généralisée sur tous les sites de vente en ligne. Vous recevrez un code unique à chaque paiement (en fonction des informations communiquées à votre banque soit sur votre mobile, e-mail ou fixe) ne pas confondre avec le code confidentiel que vous utilisez pour retirer de l'argent à la banque.

Chèque bancaire

Libellé en euros (€) à l'ordre de France Lavande. Chèque, au dos duquel vous aurez reporté le n° de commande, à adresser à :

France Lavande

La Grange des Meuniers

26170 MONTGUERS - FRANCE

Tous les règlements se font en euros. Les délais de traitement et livraison d'une commande payée par chèque sont subordonnés à l'encaissement de celui-ci. Les règlements par carte bancaire vous garantiront un traitement et une livraison beaucoup plus rapide de votre commande.

Virement bancaire

Vous recevrez notre RIB par email immédiatement après que vous ayez passé votre commande sur le site en ayant choisi un paiement par virement. Puis vous effectuez le virement auprès de votre banque.

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